Πάροχος

Το myNutriCloud (mynutricloud.gr) παρέχεται από την επιχείρηση SMONOS KONSTANTINOS - KOSMODEVELOP, αρ. ΓΕΜΗ 171012203000 («εμείς»). Επικοινωνία: info@mynutricloud.gr.

Η Υπηρεσία

Το myNutriCloud απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες διαιτολόγους-διατροφολόγους και στους συνεργάτες τους, για επαγγελματική χρήση. Η δημιουργία λογαριασμού προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων, που περιλαμβάνουν και τη Σύμβαση Εκτέλεσης Επεξεργασίας Δεδομένων. Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για λογαριασμό επιχείρησης, όπως διαιτολογικού γραφείου ή εταιρείας, δηλώνετε ότι έχετε εξουσιοδότηση να αποδεχθείτε τους όρους εκ μέρους της. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους, μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

Η υπηρεσία παρέχεται προς το παρόν δωρεάν, βρίσκεται σε συνεχή ανάπτυξη και παρέχεται «ως έχει», χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης ή απαλλαγμένης από σφάλματα λειτουργίας. Μπορούμε να προσθέτουμε, να τροποποιούμε ή να καταργούμε λειτουργίες. Οι παρόντες όροι ισχύουν πλήρως και κατά τη δωρεάν χρήση της υπηρεσίας.

Βοηθητικό Εργαλείο

Το myNutriCloud είναι βοηθητικό εργαλείο που διευκολύνει τον διατροφολόγο στην άσκηση του έργου του. Δεν προορίζεται για διάγνωση, πρόληψη ή θεραπεία ασθενειών και δεν αντικαθιστά την επαγγελματική κρίση. Οι υπολογισμοί και οι πληροφορίες της εφαρμογής (π.χ. BMR, BMI, σύσταση σώματος, εξισώσεις δερματοπτυχών, όρια αναφοράς εξετάσεων, διατροφικές τιμές τροφίμων) είναι ενδεικτικοί και μπορεί να περιέχουν ανακρίβειες. Την αποκλειστική ευθύνη για τα διαιτολόγια, τις συστάσεις και τις υπηρεσίες σας προς τους πελάτες σας φέρετε εσείς.

Λογαριασμός και Χρήση

• Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσης και για κάθε ενέργεια από τον λογαριασμό σας και από τους συνεργάτες που προσκαλείτε.
• Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια και τη νομιμότητα των δεδομένων που καταχωρείτε ή αποστέλλετε μέσω της εφαρμογής.
• Δεν επιτρέπεται να:
  • παρακάμπτετε ή δοκιμάζετε μέτρα ασφαλείας και δικαιώματα πρόσβασης,
  • ανεβάζετε κακόβουλο λογισμικό ή παράνομο περιεχόμενο,
  • υπερφορτώνετε την υπηρεσία, π.χ. με αυτοματοποιημένη κίνηση,
  • παρουσιάζετε ψευδώς την ταυτότητα ή την επαγγελματική σας ιδιότητα,
  • αντιγράφετε ή μεταπωλείτε την υπηρεσία ή τη χρησιμοποιείτε κατά παράβαση του νόμου.

Σύμβαση Εκτέλεσης Επεξεργασίας Δεδομένων (άρθρο 28 ΓΚΠΔ)

Για τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας (διαιτώμενων) που καταχωρείτε, εσείς είστε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και εμείς ο Εκτελών την Επεξεργασία. Η ενότητα αυτή αποτελεί τη μεταξύ μας σύμβαση κατά το άρθρο 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

• Αντικείμενο και διάρκεια: αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας, για όσο διατηρείτε λογαριασμό.
• Δεδομένα: στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, ραντεβού, πληρωμές και οφειλές, δεδομένα υγείας σχετικά με τη διατροφική παρακολούθηση του διαιτώμενου (π.χ. μετρήσεις, εξετάσεις, ιατρικό ιστορικό) και εθνοτική καταγωγή όπου απαιτείται από εξισώσεις δερματοπτυχών.
• Οδηγίες: επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες σας, όπως δίνονται μέσω της χρήσης της εφαρμογής, εκτός αν ο νόμος επιβάλλει διαφορετικά. Σας ενημερώνουμε αν θεωρούμε ότι κάποια οδηγία παραβιάζει τον ΓΚΠΔ.
• Εμπιστευτικότητα: δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για δικούς μας σκοπούς. Έχουμε πρόσβαση σε αυτά μόνο κατόπιν ρητού γραπτού αιτήματος από εσάς μέσω επίσημου καναλιού για τεχνική υποστήριξη, όπου υπάρχει καταγραφή δραστηριότητας, ή όταν είναι αναγκαίο για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας ή το απαιτεί ο νόμος. Η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο πρόσωπο που δεσμεύεται σε εμπιστευτικότητα.
• Ασφάλεια και πάροχοι: τα δεδομένα αποθηκεύονται εντός ΕΕ. Εφαρμόζουμε τα μέτρα και χρησιμοποιούμε τους παρόχους (υπο-εκτελούντες) που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου, τους οποίους εγκρίνετε με την αποδοχή των όρων. Για προσθήκη ή αντικατάσταση παρόχου θα σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων, με email ή μέσα από την εφαρμογή. Αν αντιτίθεστε, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Οι πάροχοι δεσμεύονται με αντίστοιχες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.
• Υποστήριξη: σας βοηθάμε, στο μέτρο του εύλογου, όταν πελάτης σας ασκεί τα δικαιώματά του, π.χ. ζητά αντίγραφο ή διαγραφή των δεδομένων του, και σας δίνουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για τις υποχρεώσεις σας κατά τον ΓΚΠΔ, όπως η ασφάλεια και η γνωστοποίηση παραβιάσεων. Αιτήματα πελατών σας που λαμβάνουμε απευθείας τα προωθούμε σε εσάς.
• Παραβίαση: σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για κάθε παραβίαση που αφορά τα δεδομένα σας.
• Λήξη: τα δεδομένα επιστρέφονται ή διαγράφονται όπως ορίζεται στην ενότητα «Λήξη Λογαριασμού».
• Έλεγχος: σας παρέχουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να αποδείξετε τη συμμόρφωσή σας και διευκολύνουμε εύλογους ελέγχους, με προηγούμενη ειδοποίηση.

Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, εσείς εξασφαλίζετε νόμιμη βάση για την επεξεργασία κατά το άρθρο 6 ΓΚΠΔ και, για τα δεδομένα υγείας και εθνοτικής καταγωγής, κατά το άρθρο 9, π.χ. με ρητή συγκατάθεση του πελάτη σας. Επίσης ενημερώνετε τους πελάτες σας, μεταξύ άλλων και για τη χρήση της υπηρεσίας, και ικανοποιείτε τα δικαιώματά τους. Είστε επίσης υπεύθυνοι για όσα αποστέλλετε μέσω της εφαρμογής, όπως διαιτολόγια και μετρήσεις σε PDF ή προσκλήσεις ραντεβού, και οφείλετε να τα αποστέλλετε μόνο σε διευθύνσεις email που σας έχει δηλώσει ο πελάτης σας για τον σκοπό αυτό. Αν συνδέσετε το Google Calendar, τα στοιχεία των ραντεβού μεταφέρονται στον δικό σας λογαριασμό Google και διέπονται από τους όρους της Google.

Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από ελαφρά αμέλεια, για διαφυγόντα κέρδη ή έμμεσες ζημίες, για δυσλειτουργίες υπηρεσιών τρίτων (π.χ. Google) ή για γεγονότα ανωτέρας βίας. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια. Αν τρίτος (π.χ. πελάτης σας) στραφεί εναντίον μας λόγω δικής σας παραβίασης των όρων ή του νόμου, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από εσάς αποζημίωση για τη ζημία που θα υποστούμε.

Λήξη Λογαριασμού

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε με αίτημα στο info@mynutricloud.gr. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό που παραβιάζει τους όρους, άμεσα σε σοβαρές περιπτώσεις ή για λόγους ασφαλείας, και να τον τερματίσουμε με ειδοποίηση. Αν διακόψουμε την υπηρεσία, θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον 60 ημέρες νωρίτερα. Αν δεν υπάρξει καμία σύνδεση στον λογαριασμό για 24 μήνες, θα σας ειδοποιήσουμε με email. Αν δεν συνδεθείτε εντός 60 ημερών από την ειδοποίηση, ο λογαριασμός κλείνει.

Μπορείτε οποτεδήποτε, χωρίς χρέωση, να ζητήσετε εξαγωγή όλων των δεδομένων που έχετε καταχωρήσει, όπως διαιτώμενοι, μετρήσεις, εξετάσεις, διαιτολόγια και ραντεβού, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχαναγνώσιμο μορφότυπο, π.χ. CSV ή JSON. Μετά τη λήξη του λογαριασμού, η δυνατότητα αυτή διατηρείται για 30 ημέρες. Στη συνέχεια τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά, και από τα αντίγραφα ασφαλείας εντός 30 ακόμη ημερών.

Γενικοί Όροι

• Το λογισμικό και το σήμα myNutriCloud ανήκουν σε εμάς. Τα δεδομένα που καταχωρείτε ανήκουν σε εσάς.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με email. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
• Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τη σύμβαση σε νομικό πρόσωπο που θα συστήσουμε ή σε διάδοχο της δραστηριότητας, με ειδοποίηση προς εσάς και με τις ίδιες δεσμεύσεις για τα δεδομένα σας.
• Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν.